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[필독사항] 수업 연기 관련 공지
Name   :   eduadimin    (작성일 : 23-12-13 18:26:57 / Hit : 1445)

수강 신청 후 수업을 하시다 보면 급한 사정으로 하루 수업을 참여하지 못하게 되는 경우가 있습니다.

이럴 경우 단기 연기의 사용이 가능한데요.

홈페이지 > 내 강의실 입장하기 > 내 강의실 달력 안 해당 날짜 연기 버튼 클릭하시면

수업이 시작되기 2시간 전까지 직접 연기가 가능합니다. *수업 직전의 연기는 불가능합니다.

강사님께 전달이 어려워 최소 2시간 전까지만 연기 가능합니다.

  

*해당 버튼을 통해서 연기가 가능합니다.


주5회 20회 수업의 경우 월 3회 연기

주3회 12회 수업의 경우 월 2회 연기

주2회 8회 수업의 경우 월 1회 연기


*주 3회 6개월 결제 시 총 12회 연기 가능하며 해당 수업 기간 동안 자유롭게 이용 가능합니다.


모든 연기 횟수를 사용하신 후에는 고객센터로 연락해 연기를 요청하는 문의 전화가 많아 업무에 어려움이 발생하고 있습니다.

2시간 전까지 직접 연기를 하시거나, 수업 취소 요청을 부탁드립니다.



장기연기는 고객센터로 직접 연락을 주셔야 가능합니다.

장기 연기 수업을 다시 시작하실 때는 하루 전 요청 주시면 재개를 도와드리고 있습니다.


* 장기연기의 경우 강사의 수업 스케줄에서 빠지는 것이기 때문에

수업 재개 시 강사 혹은 수강 시간이 변경될 수 있습니다.

또한 장기연기의 재개는 신청 후 1년 안으로 제한되어 있습니다.


   


 

 

 

 

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