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[필독사항] 수업 단기연기 및 장기연기 사용 안내
Name   :   eduadimin    (작성일 : 23-12-13 18:26:57 / Hit : 5534)

수강 신청 후 수업을 하시다 보면 급한 사정으로 하루 수업을 참여하지 못하게 되는 경우가 있습니다.

이럴 경우 단기 연기의 사용이 가능한데요.

홈페이지 > 내 강의실 입장하기 > 내 강의실 달력 안 해당 날짜 연기 버튼 화면 캡처 2026-08-20 180532.jpg클릭하시면

수업이 시작되기 2시간 전까지 직접 연기가 가능합니다. (반드시 달력 날짜안에 있는 연기 버튼을 클릭해주셔야 합니다. 연기 후 해당 날짜가 학생연기로 바뀌는지 확인해주셔야 합니다. 화면 캡처 2026-08-20 181344.jpg

*수업 직전의 연기는 불가능합니다.

강사님께 전달이 어려워 최소 2시간 전까지만 연기 가능합니다.


  

*달력 날짜 안에 있는화면 캡처 2026-08-20 180532.jpg 해당 버튼을 통해서 연기가 가능합니다.


주 5회 20회 수업의 경우 월 3회 연기

주 3회 12회 수업의 경우 월 2회 연기

주 2회 8회 수업의 경우 월 1회 연기


*ex) 주 3회 6개월 결제 시 총 12회 연기 가능하며 해당 수업 기간 동안 자유롭게 이용 가능합니다.


*추가 연기는 어렵습니다. 사용하신 단기 연기 횟수 내에서만 가능합니다. 



간혹 몇 주에서 몇 달 간 장기간 수업이 어려우신 경우에는 [장기 연기]신청이 가능합니다.

*장기 연기는 고객센터로 직접 연락을 주셔야 가능합니다. (1:1게시판,카카오톡으로도 신청하실 수 있습니다.)

*장기 연기는 남아 있는 수업을 모두 홀딩 해 드리고 있습니다. 장기 연기를 신청하신 날부터 1년안으로 반드시 먼저 재개 요청을 해주셔야 합니다.

*장기 연기 수업을 다시 시작하실 때는 일주일전~하루 전 요청 주시면 재개를 도와드리고 있습니다.

*장기 연기의 경우 강사의 수업 스케줄에서 빠지는 것이기 때문에 수업 재개 시 강사 혹은 수강 시간이 변경될 수 있습니다.

(재개 날짜를 신청 당일 지정 할 수 없습니다. 재개 신청해주실 때 기존 강사님 스케줄 문의 해주셔야 확인이 가능합니다.)

또한 장기 연기의 재개는 신청하신 날로부터 1년 안으로 제한되어 있습니다. 1년 이후 재개 신청은 수업 배정이 어렵기 때문에 반드시 1년안으로 재개요청 해주시기 바랍니다.

(에듀메이트 측에서 먼저 장기연기 된 수업 배정 연락 드리지 않습니다. 반드시 먼저 재개 요청 해주셔야 합니다.)

*장기연기 하신 수업은 추후 환불이 어렵습니다.





   


 

 

 

 

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