고객센터

      화상영어 수강자 필독
     작성자   :   운영자    (17-01-19 01-19 11    Hit : 7977)
안녕하세요 회원님.
 
회원님께 아래와 같이 화상 솔루션 패치안내를 공지해드리며, 서비스 이용에 불편함이 없도록 참고하시기 바랍니다.
(학생인 경우 어머니 혹은 아버지께 꼭 보여주세요~)
 
- 작업 일정 안내 -
 
1. 작업일자: 2017년 1월 24일(화요일) AM 00:01 ~ 06:00 (한국시간기준)
 
2. 작업내용: 서비스 안정화 작업 및 화상 솔루션 패치 업데이트
 
※ 서비스를 이용하시는 모든 사용자 분들은 로그인 시 액티브X(ActiveX)를 반드시 재 설치하셔야 합니다.
 
1월24일(화) 홈페이지 로그인 후 화상프로그램을 다시 설치해주세요
1. 로그인합니다
2. 마이페이지 달력 화상강의실 입장버튼을 누른 뒤 액티브X를 재설치합니다
이상입니다.
 
솔루션 설치가 원활하지 않을 경우, 수동실치로 진행합니다.
 
 
프로그램 수동설치 방법
 
①서비스 사이트(http://고객사호스트(host).svc.saeha.com/) 우측 하단의 “프로그램설치”를 클릭하여 수동설치를 진행할 수 있습니다.
 
 
※설치는 반드시 1/24 오전 6시 이후 설치하셔야 합니다.
 
서비스 이용에 불편함이 없도록 참고하시기 바랍니다.
*혹시 설치에 이상이 있으면 홈페이지 공지사항을 참고하시거나
고객센터로 전화주세요 감사합니다