수업이 시작된 날로부터 7일 이내의 경우, 환불 요청해 주시면 환불처리를 진행해 드립니다.
에듀메이트의 환불 규정은 다음과 같습니다.
원칙적으로 환불은 불가능합니다. 다만 "이중 결제, 에듀메이트 측의 서비스 중단, 수업 시작일 이후 7일이내에 환불요청"의 경우에 한해서 환불이 이루어 집니다.
에듀메이트에서 규정하고 있는 수업 시작일의 의미는 수강 신청 후 처음 수업이 시작하는 날을 의미하며 해당 수업일이 휴강, 연기가 된 경우에도 그날을 수업 시작일로 간주합니다.
환불될 수강료의 경우 고객님이 결제한 영어 수강 서비스의 수강료(실 결제금액)을 총 예정된 수업 횟수(단, 무료로 제공된 추가 수업의 경우는 제외)에서 이미 진행된 수강 서비스(결석, 연기, 취소 포함)만큼을 제외한 나머지 수강 서비스의 금액이 환불됩니다.
단, 카드 결제 수수료 혹은 송금 수수료가 추가 발생할 경우, 환불 금액으로 산정하여 환불이 진행됩니다.
[학습관련] 강사가 결근을 한 경우 수업 진행은 어떻게 되나요?
